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PREGUNTAS

Frecuentes

El sorteo se celebrará el viernes 29 de noviembre de 2024 a las 11:00 horas en el Colegio Mano Amiga Zomeyucan ubicado en la calle 5 de mayo 5 de Mayo No. 2 San Antonio Zomeyucan. C.P. 53570 Naucalpan de Juárez, México.

Son 410 premios: 205 para participantes y 205 para colaboradores (embajadores). 1° lugar Camioneta Suzuki Értiga XL7 2024; 2°lugar Automóvil Suzuki Swift 2024; 3° lugar Automóvil Suzuki Swift 2024; 4° lugar Automóvil Suzuki Ignis 2024; 5° lugar Automóvil Suzuki Ignis 2024; 6° lugar Automóvil Suzuki Ignis 2024; 7° al 16° lugar MacBook Air 13”; 17° al 31° lugar premio teléfono iPhone 15 Pro; 32° al 46° lugar premio teléfono iPhone 15; 47° al 82° lugar premio iPad 10ª generación; 83° al 200° lugar premio en efectivo de $2,000.00; 201° al 205° lugar premio en efectivo de $830.00

Para los colaboradores que vendan los boletos ganadores del 1°al 6°, tendrán un premio en efectivo de $ 8,100.00, del 7° al 200° tendrán un premio de $1,500.00 y del 201° al 205° tendrán un premio en efectivo por $830.00

Consulta el mapa para ubicar el punto de venta más cercano.

CoDi® es una plataforma desarrollada por Banco de México para facilitar los pagos y cobros a través de transferencias electrónicas, de forma rápida, segura y eficiente, a través de teléfonos móviles.

Una de las ventajas de CoDi® es que es un medio de pago digital seguro, eficiente y rápido, pues las transacciones son realizadas de forma inmediata. Además, te evita cargar con dinero en efectivo, ni tarjetas de crédito.

No hay una cantidad limitada para comprar boletos, mientras más nos ayudes, ¡más pronto lograremos la meta!
Sí es posible. En caso de resultar premiado, se solicitará la documentación de los padres del menor, sin embargo, recomendamos que sea rotulado a nombre de alguna persona mayor de edad.
Los resultados se publicarán en las fechas señaladas en las bases del sorteo, a través de los periódicos Ovaciones y el Sol de Toluca y a través de la página oficial de la institución (www.manoamiga.mx/sorteo)
La Secretaría de Gobernación exige que reporten estas incidencias. Si aún no lo reportas, acude al colegio Mano Amiga para que revisen el caso y te orienten. Es muy importante que sepas que la resolución no depende de Mano Amiga, depende de las autoridades de la Secretaría de Gobernación.

Los resultados se publicarán en las fechas señaladas en las bases del sorteo, a través del periódico el Sol de Toluca y a través de la página oficial de la institución (www.manoamiga.mx/sorteo)

El ganador tendrá un período de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente a la celebración del sorteo.
Quien acredite tener el legítimo derecho para el cobro del boleto ganador deberá dar aviso por escrito a la Dirección General de Juegos y Sorteos y al organizador del sorteo (Mano Amiga), dentro del plazo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente de la celebración del sorteo.

El costo del boleto es de $180.00 y la emisión es de 75,300 boletos.

Te presentamos las opciones para que puedas adquirir tus boletos:

Opción A: Puntos de venta. Puedes acudir a cualquiera de nuestros colegios Mano Amiga, oficinas o clínicas donde podrás adquirir tus boletos. Consulta los puntos de venta en el mapa.

Opción B: Con nuestros colaboradores (embajadores). Nuestra red de embajadores se encuentra en diferentes partes de la República Mexicana. Seguramente cerca de tu casa u oficina tienes un Embajador Mano Amiga.

Opción C: WhatsApp. Envía un mensaje de WhatsApp al 55 7910 9551 solicitando la compra de tu(s) boleto(s). Rotularemos y resguardaremos tu(s) boleto(s), o si lo deseas, podrás recoger tu(s) boleto(s) en alguno de nuestros puntos de venta que acuerdes previamente a tu compra.

Transferencia electrónica a nombre de Centro Escolar Lerma SC, del banco STP, consulta la cuenta CLABE que corresponde a tu sede.

CoDi®: Puedes pagar tus boletos utilizando tu teléfono celular a través de tu aplicación bancaria por medio de CoDi®. ¡Es muy fácil, seguro y genera comisiones!

Efectivo: Puedes pagar en efectivo tus boletos con nuestros colaboradores (embajadores).

No, CoDi® es totalmente gratuito y sin comisiones.

Sigue estas sencillas recomendaciones para el llenado del talón de tu boleto:

  1. Al anotar los datos en el talón sin tachaduras ni aplicar corrector.
  2. Es importante anotar el nombre completo de la persona tal como aparece en su INE o pasaporte tanto del comprador, como del colaborador (no utilices iniciales, ni abreviaturas, ni apodos, recuerda que tu nombre oficial es como aparece en tu INE).
  3. El boleto no debe presentar enmendaduras, raspaduras o alteración alguna, en caso contrario no se tendrá derecho a reclamar el premio.
Deberás comunicarte inmediatamente a tu colegio Mano Amiga. Antes de que se celebre el sorteo debe hacerse del conocimiento a la autoridad competente, mediante una denuncia, solicitando copia certificada que se deberá remitir al organizador del sorteo.
Debes acudir al colegio Mano Amiga con el boleto y talón correspondiente para que evalúen si es necesario levantar algún tipo de reporte. Lo anterior, debido a que la Secretaría de Gobernación exige que boleto y talonario se presente sin alteraciones y/o correcciones
Las personas ganadoras deberán mostrar una identificación vigente (credencial de elector, pasaporte) y boleto ganador en el colegio Mano Amiga para que les sea entregado su premio. Recuerda que el nombre que se escriba en el boleto y talón debe corresponder exactamente al de tu identificación oficial.
Se deberá dar aviso a la Dirección General de Juegos y Sorteos dentro de los 20 días hábiles que la ley otorga para reclamar la entrega de premios o al organizador del sorteo (Mano Amiga).
Sí, dichos pagos correrán a cargo del ganador, así como gastos posteriores a la entrega.